Archivo de la categoría: Periodismo Digital

Claves para conseguir tráfico en tu web

El pasado jueves tuvo lugar en la universidad Abat Oliba de Barcelona la mesa redonda Periodismo y social media en el que participaron dos encargados de contenidos web de dos plataformas digitales totalmente opuestas, una fundación y un medio de comunicación público.

Marc Roca (@marcroca), director de contenidos de la fundación Escacc, comenzó la ponencia explicando a los oyentes sobre cómo gestionar una web de este tipo y cómo lograr tráfico. Para generar visibilidad, el equipo de Roca utiliza las TIC y herramientas 2.0 en las que se encuentra el weblog y las redes sociales. Es imprescindible la capacidad de interacción con las personas, y esto se consigue compartiendo información de calidad, sinónimo de credibilidad y de la confianza que deposita el internauta con la iniciativa. En el 2009, se detectaron los cambios de Internet y el avance de las nuevas tecnologías por lo que Escacc transformó el sistema 1.0 de antes en el 2.0 actual, integrando toda una serie de características en la web que han facilitado un aumento de tráfico en la misma.

Respecto a la información que se publica en la web se puede clasificar en diversos puntos. En primer lugar, la información corporativa (quiénes son, qué hacen…) que explica en qué consiste la fundación y las labores que desarrolla; los contenidos informativos que incluyen noticias, documentos, agenda etc; la parte de opinión que es un blog wordpress integrado dentro de la web; los servicios que proporcionan com una radio privada, y la difusión de estos contenidos generados, mediante inscripción de newsletter, la segmentación de contenidos…

Con el objetivo de facilitar la búsqueda de los contenidos digitales que, a medida que se van publicando, van bajando y se pierden en una inmensidad de información digital (ya hay más de 8000 contenidos archivados), utilizan la taxonomía o etiquetas y categorías cerradas de criterios. Explicaba Roca que existen dos canales para encontrar la información en la web de Escacc. Primero se ha de discernir entre información de medios o de cultura y luego los criterios. Hay que concentrar energias, además, en generar una capacidad de atención por parte del usuario, ya que éste no viene solo sino que hay que salir a buscarlo. El mercado es convexo y existen conversaciones múltiples por lo que hay que conseguir que te recomienden. De esta manera, se logra llegar a la gente. Para la taxación de información se utilizan diversas herramientas como Google Reader (lector RSS), Google Docs (realiza un trabajo colaborativo entre la gente interna y externa) y un archivo digital llamado Delicious, entre otros. Al final del proceso, después de haber generado el contenido, de haberlo taxado, de publicarlo y de difundirlo a los internautas, existen los indicadores que sirven para saber los resultados de cada acción, para valorar si el proceso ha sido correcto y calcular el impacto conseguido.

En el caso de un medio de comunicación como es BTV la presencia en la red es esencial para hacer llegar a la información a cada una de las personas interesadas en recibirla. Albert Muñoz, encargado de los contenidos web de la televisión de Barcelona, explicó la evolución del medio en la plataforma digital. Al principio, se trataba de un diario en línea y se colgaban contenidos. Poco después lo rehicieron y adoptaron el nombre de BTV para identificarlo con el canal de televisión y así conseguir, más confluencia. Aprovecharon el equipo de redacción digital que fueron los que pasaron a dedicarse a escribir los contenidos de este nuevo portal online.

Para transmitir la información de última hora, la escriben en Twitter (tiene unos 4700 seguidores aproximadamente) y después la retoman y redactan una noticia más elaborada y completa para colgarla en la web. Lo que les proporciona esta red social es la rapidez de transmisión que les permite informar a sus seguidores instantáneamente, no se preocupan en lograr tráfico en su web sino informar a la gente al momento.

Otra ventaja de Twitter para BTV notícies es que están en permanente escucha activa de lo que dicen los usuarios ya que mucha información la logran de los tweets de la gente. Hizo especial hincapié en los hagstags y en lo útiles que son para agrupar los temas digitales y entrar en conversaciones para conseguir más seguidores del perfil. Hay que meterse en un hagstag de un determinado tema, decir cosas interesantes en la conversación y así eres conocido y además consigues incrementar el número de seguidores. En la nevada del 8 de marzo del año pasado, BTV utilizó el #neubcn y fue un gran éxito ya que consiguieron interactuar con gran parte de la población. Para el tráfico, utilizan el #infotransit para que la gente publique en Twitter como está la situación en las diferentes carreteras de la ciudad. Otra estrategia para tener constancia en la red, es contestar siempre las menciones de Twitter y los mensajes privados de los seguidores, y para ello disponen de un equipo específico destinado a dichas labores.

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Periodismo de datos… ¿el game over de las cinco W?

Ya son muchos profesionales de este ámbito de la comunicación que creen que el periodismo de datos o data journalism es el presente y el futuro del periodismo. Tal y como afirma Simon Rogers, editor del datablog de The Guardian, medio precursor de esta corriente informativa, “everything is data”. Al parecer el qué, quién, cuándo, dónde y por qué del periodismo tradicional están quedando obsoletos y la información periodística está dando un giro de 180º. La extensión del open data y del open goverment durante el pasado año son un potente indicador de la progresiva expansión y del valor creciente que tiene la información entre la política y la sociedad.  
 
 
Para no dar palos de ciego y generar falsas hipótesis vamos a definir de manera más precisa que es el Periodismo de datos. Se trata de un tipo o corriente periodística que engloba varias disciplinas que han de ejecutar varios profesionales relacionados con el mundo de la estadística e interpretación de datos, programadores y analistas que manejen correctamente los open data y hojas de cálculos y, periodistas natos que sepan plasmar esos datos en el papel bajo el formato de noticia y la transmitan a los ciudadanos con un lenguaje comprensible. Requiere la visualización de los datos, la selección, cálculo, interpretación y valoración de los mismos y una vez obtenidos los resultados, la adecuación del lenguaje y transmisión de la noticia.
 
 
En cuanto a los antecedentes, la publicación de los diarios de la guerra en Afganistán está considerada como el pistoletazo de salida al periodismo de datos. Diarios de referencia como The Guardian y NYT demostraron cómo procesar en línea decenas de miles de documentos. A partir de aquí, muchas redacciones empezaron a adaptarse a los nuevos tiempos, a la necesidad de que programadores y redactores realizarán un trabajo conjunto y convivieran en un mismo espacio para facilitar ambas tareas.
 
 
En el caso de New York Times, el equipo que coordina Brian Hamman tuvo desde sus inicios, la tarea de fusionar los procesos productivos de diseñadores, programadores y periodistas para llevar adelante este nuevo “Periodismo de datos”. Hamman destaca la importancia de saber combinar las habilidades de cada disciplina ya que es muy poco frecuente encontrar en una sola persona con habilidades en esas tres áreas por lo que hay que crear sinergias entre las tres actividades.
 
 
Una vez definido el concepto que está invadiendo la industria periodística, invitamos a la reflexión sobre el futuro y evolución de un periodismo cuyas bases de antaño parece que están quedando obsoletas. ¿Pensáis que el periodismo de datos aparcará para siempre el formato de noticia tradicional e inundará los diarios de datos? La tendeciosidad de algunos medios les lleva a manipular algunas cifras, maquillándolas o destacándolas por encima de otras… Si en unos años solo existirá esta corriente informativa, ¿existirán artículos y datos fiables o todos estarán manipulados según los intereses de los medios? ¿Hasta que punto será información veraz?

No os perdáis esta tarde la mesa redonda en la UAO

Mesa Redonda: “Comunicación y Marketing Digital. Estrategia 2.0”

A cargo de Magali Benítez, Fundadora y Directora de la Agencia de Marketing web Polièdric, María Ripoll Cera, comunicadora digital y Sofía Mayoral, responsable de canales de Marketing y Mesa Redonda: “Comunicación y Marketing Digital. Estrategia 2.0” A cargo de Magali Benítez, Fundadora y Directora de la Agencia de Marketing web Polièdric, María Ripoll Cera, comunicadora digital y Sofía Mayoral, responsable de canales de Marketing y Publicidad del Banco Sabadell. Publicidad del Banco Sabadell.

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El periodismo ciudadano, ¿Un peligro para la profesión?

¿El periodismo ciudadano menoscaba el significado que ha tenido el periodismo tradicional durante años?

Hoy os invitamos a reflexionar sobre este fenómeno digital conocido como “Periodismo ciudadano” que gracias a Internet y a las nuevas tecnologías ha adquirida tal magnitud que al gremio de los periodistas empieza a parecer un tanto intrusivo.

Para aquellos que no sepan realmente en qué consiste el periodismo ciudadano, decir que es un movimiento no controlado en el que cualquier persona sin carrera ni título ni nada, tiene la potestad de volcar en la red cualquier tipo de contenido sin necesidad de contrastar las fuentes utilizadas ni de tener especial cuidado y rigor en el lenguaje empleado. Aunque algunas personas que realizan esta actividad se lo toman totalmente en serio y hacen que el debate se haga aún más serio ya que si todas las personas que se dedican al “Periodismo ciudadano” lo hicieran de manera descuidada, volcando “noticias” sin contrastar, sin fuentes, y sin cuidar el lenguaje todo el mundo estaríamos de acuerdo en que representan una amenaza para la profesión y para la función formadora que tiene en sí mismo el periodismo.

El Periodismo ciudadano ha crecido tan deprisa como el fenómeno Internet y es también al igual que éste, incontrolable en su totalidad. Así pues nosotras desde “Nomásgrises” os invitamos a reflexionar sobre aquellos contenidos que consumís en Internet, ¿Realmente son veraces las noticias que leéis? ¿Sabéis si provienen de un auténtico profesional de la comunicación?, ¿Os parece bien que todo el mundo pueda publicar sobre cualquier tema aunque no tengan formación sobre éste?